Prunelle, l'assurance habitation française qui protège notre premier foyer : la planète

Prunelle est une start-up à impact créée par deux personnes : Flavie et Victor, deux amis de longue date partageant une même volonté de tout remettre en question. Sensibilisés aux enjeux environnementaux, leur expérience dans le secteur de l'assurance les a amenés à une prise de conscience majeure : l'impact de l'assurance sur le changement climatique.

Malgré la complexité de ce secteur, Flavie et Victor ont décidé de créer Prunelle : une assurance habitation dont les fonds contribuent à des projets ayant un impact écologique tangible.

Conception du MVP : offrir un produit intuitif et efficace aux premiers utilisateurs

Prunelle vise à permettre à ses clients de souscrire un contrat, de déclarer un sinistre ou de contacter le service via une application web et mobile. L'objectif ? Donner aux assurés la capacité de gérer la protection de leur logement et de comprendre son impact grâce à la transparence des informations fournies sur l'application.

• Souscrire une assurance en toute simplicité
  Le parcours d'inscription (onboarding) est une étape cruciale pour une compagnie d'assurance, car il transforme les utilisateurs en clients. Un point de friction, une mauvaise compréhension ou un bug durant cette étape peut entraîner l'abandon de l'utilisateur.

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• Gérer un sinistre depuis l'application
  Le processus de déclaration de sinistre est essentiel pour Prunelle afin de garantir la collecte de toutes les informations nécessaires. Il est également d'une importance capitale pour le client, souvent pressé et stressé. Il est donc indispensable de l'accompagner efficacement en lui simplifiant au maximum la démarche.

Merci à Flavie et Victor pour leur confiance et leur accompagnement sur ce projet ambitieux et particulièrement prometteur !