Fanny Mialon

Product, brand & illustration

2022 à 2023

Angell Pro | App

Création du MVP d'Angell Pro, une application conçue pour gérer la réparation des vélos Angell dans les magasins partenaires

Angell Mobility est une entreprise française qui fabrique des vélos électriques connectés. Son objectif est de créer la meilleure solution de mobilité urbaine en répondant à deux enjeux majeurs : la sécurité du cycliste et la protection contre le vol.

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Les vélos Angell sont conçus pour être simples et intuitifs à utiliser, intégrant une variété de fonctionnalités numériques soutenues par une application en constante évolution. Avec son design épuré, le vélo Angell offre une expérience de mobilité à la fois simple et moderne. Via l'application, les utilisateurs peuvent facilement verrouiller et déverrouiller leur vélo, activer l'alarme, personnaliser les fonctions des boutons du guidon et consulter le résumé de leurs trajets. Le vélo embarque également un écran et un système dédié pour un contrôle autonome.

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J'ai eu l'opportunité de travailler sur différents produits d'Angell Mobility, notamment l'application mobile (iOS & Android), son adaptation sur Apple Watch et l'application embarquée. Mais aujourd'hui, je vais vous parler d'Angell Pro, une nouvelle application créée en 2023 pour aider les revendeurs à gérer la connectivité des vélos pendant le processus de réparation.

Création de compte

Le processus de création de compte sur ce MVP est particulier car il est géré directement par Angell et non par le revendeur. Angell envoie un e-mail à l'utilisateur avec un lien pour configurer son mot de passe. Cette étape s'effectue via une webview. Par la suite, l'utilisateur peut accéder à l'application et réinitialiser son mot de passe si besoin.

Rôle du propriétaire du vélo vs. Rôle du revendeur

Lorsqu'un revendeur est associé à un vélo, le propriétaire est limité dans la configuration de celui-ci (par exemple, une alarme désactivée qui ne peut pas être réactivée). Nous avons anticipé ce cas de figure afin de garantir une expérience utilisateur fluide.

Liste des vélos en réparation

L'application permet de visualiser les vélos en cours de réparation dans le magasin. Pour chaque vélo de la liste, trois informations principales sont affichées :

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  • Nom du vélo
  • Disponible (gris) / À portée (noir) ou Indisponible / Hors de portée (désactivé)
  • Bluetooth (icône)

​

J'ai travaillé sur différentes versions d'affichage de ces caractéristiques pour trouver le bon équilibre et faciliter la compréhension des informations. Si aucun vélo n'est présent, un écran vide (empty state) s'affiche avec un bouton d'action permettant au revendeur d'en ajouter un.

Détails du vélo

En cliquant sur un vélo dans la liste, un écran plus détaillé apparaît. Les utilisateurs peuvent vérifier si le mode SAV (Service Après-Vente) est activé ainsi que la version logicielle installée sur le vélo. Pour éviter que les propriétaires restent limités dans leurs réglages une fois la réparation terminée, l'application rappelle de désactiver le mode SAV si le vélo a été rendu à son propriétaire. Les utilisateurs peuvent également mettre à jour le vélo si une nouvelle version est disponible ; dans le cas contraire, le bouton est masqué.

Ajouter un vélo

Les utilisateurs peuvent ajouter de nouveaux vélos à réparer depuis la liste. Si le vélo recherché n'apparaît pas, il est possible de rafraîchir la liste grâce au bouton de réactualisation.

Profil utilisateur

La seconde partie de l'application est dédiée au profil de l'utilisateur, volontairement épurée avec de l'espace libre pour accueillir de futures informations. Les utilisateurs peuvent se déconnecter ou contacter le support si nécessaire (un simple clic déclenche un appel via le système d'exploitation). Cette section de l'application est amenée à évoluer au fil du temps.

Tests et évolution de l'application

Le MVP a été testé auprès de revendeurs en situation réelle, ce qui nous a permis d'analyser rapidement les retours utilisateurs et de prioriser les ajustements. Compte tenu des contraintes de temps et de la charge de travail des parties prenantes, nous nous sommes concentrés sur la mise en place de solutions simples à intégrer. À ce stade, l'application se concentre sur les fonctionnalités essentielles.

Contact

contact@fannymialon.com

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Angell Mobility est une entreprise française qui fabrique des vélos électriques connectés. Son objectif est de créer la meilleure solution de mobilité urbaine en répondant à deux enjeux majeurs : la sécurité du cycliste et la protection contre le vol.

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Les vélos Angell sont conçus pour être simples et intuitifs à utiliser, intégrant une variété de fonctionnalités numériques soutenues par une application en constante évolution. Avec son design épuré, le vélo Angell offre une expérience de mobilité à la fois simple et moderne. Via l'application, les utilisateurs peuvent facilement verrouiller et déverrouiller leur vélo, activer l'alarme, personnaliser les fonctions des boutons du guidon et consulter le résumé de leurs trajets. Le vélo embarque également un écran et un système dédié pour un contrôle autonome.

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J'ai eu l'opportunité de travailler sur différents produits d'Angell Mobility, notamment l'application mobile (iOS & Android), son adaptation sur Apple Watch et l'application embarquée. Mais aujourd'hui, je vais vous parler d'Angell Pro, une nouvelle application créée en 2023 pour aider les revendeurs à gérer la connectivité des vélos pendant le processus de réparation.

Création de compte

Le processus de création de compte sur ce MVP est particulier car il est géré directement par Angell et non par le revendeur. Angell envoie un e-mail à l'utilisateur avec un lien pour configurer son mot de passe. Cette étape s'effectue via une webview. Par la suite, l'utilisateur peut accéder à l'application et réinitialiser son mot de passe si besoin.

Rôle du propriétaire du vélo vs. Rôle du revendeur

Lorsqu'un revendeur est associé à un vélo, le propriétaire est limité dans la configuration de celui-ci (par exemple, une alarme désactivée qui ne peut pas être réactivée). Nous avons anticipé ce cas de figure afin de garantir une expérience utilisateur fluide.

Liste des vélos en réparation

L'application permet de visualiser les vélos en cours de réparation dans le magasin. Pour chaque vélo de la liste, trois informations principales sont affichées :

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  • Nom du vélo
  • Disponible (gris) / À portée (noir) ou Indisponible / Hors de portée (désactivé)
  • Bluetooth (icône)

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J'ai travaillé sur différentes versions d'affichage de ces caractéristiques pour trouver le bon équilibre et faciliter la compréhension des informations. Si aucun vélo n'est présent, un écran vide (empty state) s'affiche avec un bouton d'action permettant au revendeur d'en ajouter un.

Détails du vélo

En cliquant sur un vélo dans la liste, un écran plus détaillé apparaît. Les utilisateurs peuvent vérifier si le mode SAV (Service Après-Vente) est activé ainsi que la version logicielle installée sur le vélo. Pour éviter que les propriétaires restent limités dans leurs réglages une fois la réparation terminée, l'application rappelle de désactiver le mode SAV si le vélo a été rendu à son propriétaire. Les utilisateurs peuvent également mettre à jour le vélo si une nouvelle version est disponible ; dans le cas contraire, le bouton est masqué.

Ajouter un vélo

Les utilisateurs peuvent ajouter de nouveaux vélos à réparer depuis la liste. Si le vélo recherché n'apparaît pas, il est possible de rafraîchir la liste grâce au bouton de réactualisation.

Profil utilisateur

La seconde partie de l'application est dédiée au profil de l'utilisateur, volontairement épurée avec de l'espace libre pour accueillir de futures informations. Les utilisateurs peuvent se déconnecter ou contacter le support si nécessaire (un simple clic déclenche un appel via le système d'exploitation). Cette section de l'application est amenée à évoluer au fil du temps.

Tests et évolution de l'application

Le MVP a été testé auprès de revendeurs en situation réelle, ce qui nous a permis d'analyser rapidement les retours utilisateurs et de prioriser les ajustements. Compte tenu des contraintes de temps et de la charge de travail des parties prenantes, nous nous sommes concentrés sur la mise en place de solutions simples à intégrer. À ce stade, l'application se concentre sur les fonctionnalités essentielles.

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